Главная \ Популярные вопросы

Популярные вопросы

 

  • Рассчет с пассажиром идет на основе оценки стоимости поездке в Таксометре. Рассчет возможен наличными либо безналичным способом. Если пассажир рассчитывается наличными Вы получаете денежные средства и выдаете ему сдачу. Если пассажир рассчитывается по карте, то по завершению поездки система самостоятельно списывает необходимую сумму с карты клиента. Эти денежные средства попадают на Ваш лицевой счет в таксопарке

  • Рейтинг это оценка поездки пассажиром. Он может оценить поездку и поставить в своем мобильном приложении в конце поездки от одной до пяти звезд . Каждая оценка — низкая или высокая — влияет на рейтинг водителя. Чем больше набирается «пятёрок», тем чаще приходят новые заказы. Важно что бы Ваш рейтинг был в диапазоне между 4 и 5. В противном случае поступление заказов может прекратиться до тех пор, пока "плохие" оценки не уйдут в архив, спустя 2 месяца.

  • Чтобы комфортно и быстро влиться в работу, мы предлагаем вам за первую неделю выполнить не менее 25 поездок:

    • Так вы узнаете все нюансы и тонкости работы,
    • Войдете в ритм,
    • Почувствуете себя настоящим профи.

    Команда Яндекс.Такси все время будет с вами на связи:

    • Мы расскажем о новых и существующих акциях,
    • Подскажем, в каких районах больше заказов,
    • Сообщим, если что-то пойдет не так.

    Все вопросы вы можете задать службе поддержки, которая работает круглосуточно, семь дней в неделю или лично в учебном центре Яндекс.Такси. 

  •  

         Для работы в Яндекс.Такси разработана программа Яндекс.Таксометр. Для начала необходимо скачать Таксометр на свое устройство на базе Android,. Если Вы уже зарегестрированы в Таксопарке, то в Таксометре уже будут внесены все данные водителя и автомобиля. 

    Все взамиодействие с диспетчером и пассажиром в Яндекс.Такси происходит через Таксометр.

    Скачать приложение можно по этой ссылке

  • Как это работает?

    Чтобы заправиться на АЗС, не выходя из машины

    1. Cкачайте наше приложение https://tankerapp.ru/install
    2. Скачайте описание по ссылке https://tankerapp.ru/help
    3. Распечатайте описание и вырежьте нужную наклейку марки топлива
    4. Наклейте стикер на обратную сторону лючка бензобака
    5. Водитель после регистрации в приложение в разделе Оплата увидет
      свой счет из Таксометра и сможет с помощью него оплачивать топливо

    Подробно процесс можно посмотреть в видеоролике ЗАПРАВКА ЧЕРЕЗ ТАНКЕР

  • Если Вы находитесь на заказе и в это время забарахлил интернет или подвисло устройство, звонить в таксопарк больше не нужно.

    Просто наберите специальный номер, и робот сам переведёт Таксометр в статус «На месте», «В пути» или завершит поездку.

    Добавьте телефон нашего автодиспетчера в записную книжку, чтобы он всегда был под рукой. +7 (495) 021 44 33 

    Робот автодиспетер работает круглосуточно. 

    При звонке автодиспетчеру во время разговора Вам поступит смс с кодом подтверждения. Введите код, не завершая разговор. Далее выполните нужные операции. 

    ВАЖНО ! Звонить нужно с номера, которые зарегистрирован у Вас в таксометре.